Політика конфіденційності та публічна оферта


 Публічна оферта про надання екскурсійних послуг

Фізична особа-підприємець Гончаренко Катерина Сергіївна, ІПН 3670802182 (далі — «Виконавець»), пропонує будь-якій фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти цей договір про надання екскурсійних послуг на умовах, викладених нижче.

 

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Акцептом (прийняттям) цієї пропозиції є:

  • оформлення замовлення на сайті https://kyivmate.sitepulse.com.ua або в інвойсі екскурсії Way For Pay.
  • оплата послуг (повністю або частково)

1.3. З моменту акцепту Договір визнаний укладеним.

 

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику екскурсійні послуги (далі — «Послуга»), а Замовник зобов’язується оплатити їх.

2.2. Опис екскурсії, дані, час, тривалість і вартість вказуються на сайті або в інвойсі.

2.3. Послуга залишається наданою з моменту фактичного проведення екскурсії.

 

3. Оформлення та оплата

3.1. Замовлення створення:

  • через сайт
  • шляхом оплати облікового запису (рахунку), надісланого на електронну пошту або інших месенджерів
  • через платіжну систему WayForPay

3.2. Замовник зобов'язується надати коректні дані (ім'я, телефон, email, кількість осіб).

3.3. Оплата підтверджує бронювання місць на екскурсії.

 

4. Права та обов'язки сторінки

Виконавець зобов'язується:

  • надати послугу відповідно до опису
  • повідомити про зміни (за наявності)

Замовник зобов'язується:

  • прибути вчасно на місці проведення
  • дотримуватись правил поведінки під час екскурсії

 

5. Умови скасування та повернення коштів

5.1. Замовник має право скасувати участь:

  • більше ніж за 48 годин — повернення 100%
  • менше ніж за 48 годин — кошти не повертаються

5.2. Замовник може перенести участь (1 раз) за попередніми погодженнями.

5.3. У разі запізнення Замовника екскурсія не переноситься і кошти не повертаються.

5.4. Якщо Замовник не з'явиться — послуга знайдена наданою.

 

6. Скасування з боку Виконавця

6.1. Виконавець має право перенести або скасувати екскурсію у випадку:

  • форс-мажору (обставин непереборної сили) 
  • недостатньої кількості учасників
  • небезпечних погодних умов

6.2. У такому випадку:

  • пропонуватися іншим даним
  • або повертаються кошти

 

7. Відповідальність

7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за:

  • запізнення або неявку Замовника
  • особисті речі Замовника

 

8. Персональні дані

8.1. Замовник надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього договору.

8.2. Дані не передаються третім особам, крім іншого, для виконання послуг або передбачених законодавством.

 

9. Інші умови

9.1. Виконавець має право змінювати умови цієї пропозиції без попереднього повідомлення.

9.2. Актуальна версія пропозиції опублікована на сайті https://kyivmate.sitepulse.com.ua.



 


Політика конфіденційності

Фізична особа-підприємець Гончаренко Катерина Сергіївна (далі — «Ми» або «Виконавець») поважає вашу приватність і зобов’язується захищати персональні дані користувачів сайту https://kyivmate.sitepulse.com.ua.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які у вас є права.

 

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

  • ім’я та прізвище
  • номер телефону
  • електронна пошта
  • інформація про замовлення (обрана екскурсія, дата, кількість осіб)
  • відгуки про надані послуги 
  • технічні дані (IP-адреса, cookies, дані браузера)

 

2. Як ми використовуємо дані

Ваші дані використовуються для:

  • обробки замовлень та бронювання екскурсій
  • зв’язку з вами (уточнення деталей, зміни, нагадування)
  • надсилання рахунків або підтверджень
  • покращення роботи сайту та послуг
  • виконання вимог законодавства

 

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, коли це необхідно для надання послуг, зокрема:

  • платіжним сервісам, таким як WayForPay
  • сервісам email або хостингу
  • у випадках, передбачених законодавством України

 

4. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних від втрати, зловживання або несанкціонованого доступу.

 

5. Cookies

Сайт може використовувати cookies для:

  • коректної роботи сайту
  • аналітики та покращення користувацького досвіду

Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері.

 

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • знати, які дані ми зберігаємо
  • вимагати їх зміну або видалення
  • відкликати згоду на обробку даних

Для цього напишіть нам на email, вказаний на сайті.

 

7. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті https://kyivmate.sitepulse.com.ua.

Напишіть мені, якщо у вас є питання або ідеї для співпраці

kyivmate@gmail.com

telegraminstagramfacebook